Preguntas Más Frecuentes

  1. ¿Qué es un préstamo con (Empeño) Garantía?
  2. ¿Por qué una persona iría a una casa de empeño para obtener un préstamo?
  3. ¿Cómo funciona un empeño?
  4. ¿Cuál es el procedimiento para un préstamo?
  5. ¿Qué cosas puedo empeñar?
  6. ¿Qué artículos no se aceptan?
  7. ¿Puedo vender mi artículo?
  8. ¿Es seguro dejar mis valores en una casa de empeño?
  9. ¿La mayoría de los clientes de casas de empeño pierden su mercancía?
  10. ¿Cuál es la diferencia entre comprar en una casa de empeño y una tienda de venta al menor?
  11. ¿Es cierto que sólo venden cosas usadas?
  12. ¿Cómo se que lo que estoy comprando no es un artículo robado?

¿Qué es un préstamo con (Empeño) Garantía?

  • Un préstamo con empeño es un préstamo asegurado por la garantía otorgada al prestamista. Diferentes casas de empeño hacen préstamos con diferentes artículos.
  • Todos los clientes proveen garantías lo cual elimina la necesidad de distinguir entre deudores de alto ó bajo riesgo.
  • Generalmente, los préstamos son pequeños, entre $50 y $200, aunque pueden ser tan bajos como $20 ó tan altos como miles de dólares dependiendo del valor de la garantía.

¿Por qué una persona iría a una casa de empeño para obtener un préstamo?

  • Las casas de empeño ofrecen al consumidor una manera conveniente y confidencial de pedir dinero prestado con rapidez (usualmente 5 – 10 minutos).
  • Si necesita obtener dinero en efectivo a corto plazo lo puede hacer sin tener que verificar su crédito y sin consecuencias legales si el préstamo no es devuelto.

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¿Cómo funciona un empeño?

  • El proceso es muy similar al de cualquier institución de préstamos, con la excepción del uso de una garantía en vez del crédito. Con Capital City Loan & Jewelry nosotros guardamos su objeto de valor como garantía hasta que el préstamo es devuelto.
  • Préstamos de empeño son a un plazo de cuatro meses (120 días).
  • Al final del plazo el cliente debe pagar la cantidad entera del préstamo junto con intereses y el objeto dado en garantía es devuelto. Si el cliente no puede pagar el préstamo en su totalidad, tiene la opción de pagar sólo el interés y de volver a firmar el préstamo por cuatro meses más. Si el cliente no paga el préstamo más el interés y no vuelve a firmar otro préstamo para la fecha de vencimiento mas diez días del período de gracia, la garantía se pierde y pasa a ser propiedad del prestamista.
  • Las tasas de interés y las condiciones del préstamo se rigen por el Estado de California y no pueden ser cambiadas ni modificadas por el prestamista. Un prestamista con licencia del estado es el único que puede legalmente escribir un préstamo por empeño.

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¿Cuál es el procedimiento para un préstamo?

  • Tráiganos sus valores de garantía. Vea más abajo la lista de artículos que aceptamos.
  • Díganos cuanto quiere pedir prestado.
  • Uno de nuestros empleados evaluará sus valores y le dirá el monto que se le permitirá pedir prestado, el cual es un porcentaje del valor por el cual, según el prestamista, el artículo se podría vender. Aunque el porcentaje varía en diferentes casas de empeño y dependiendo del objeto (joyas o una bicicleta de montaña), por lo general un préstamo es aproximadamente 50 por ciento del valor de venta del objeto.
  • Presente identificación válida, emitida por el gobierno.
  • Firme los documentos necesarios y reciba su dinero en efectivo.

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¿Qué cosas puedo empeñar?

  • Aceptamos casi cualquier artículo de valor. Cosas comunes que la gente empeña son oro, diamantes, relojes, platino, plata, monedas tanto como instrumentos, aparatos electrónicos, herramientas, televisiones, laptops, ipods, dvds, bicicletas, cámaras, carros, objetos de colección, etc.

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¿Qué artículos no se aceptan?

  • No aceptamos artículos robados.
  • No aceptamos armas de fuego.

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¿Puedo vender mi artículo?

Capital City Loan es el lugar donde usted puede vender casi cualquier objeto de valor. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle evaluar sus joyas de oro, platino y diamantes, o piedras preciosas. También compramos instrumentos musicales y aparatos electrónicos. ¡Nuestras transacciones son convenientes, rápidas y confidenciales y le proporcionarán dinero en efectivo al instante!

Por qué venderle a Cap City Loan and Jewelry:

  • Abiertos siete días de la semana
  • Todas las transacciones son confidenciales
  • Sus artículos serán evaluados por profesionales
  • Servicio cordial
  • Obtenga dinero en efectivo inmediato

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¿Es seguro dejar mis valores en una casa de empeño?

  • Si, tenemos un sistema de seguridad de alta tecnología el cual es vigilado por la policía las 24 horas al día.
  • Un sistema de vigilancia superior que graba las 24 horas al día dentro, fuera y a través de toda la tienda.
  • Guardamos todas las joyas y préstamos de más valor en bóvedas o cajas fuertes con clasificación UL que son prácticamente impenetrables.
  • Estamos orgullosos de nuestra empresa y tratamos los valores de nuestros clientes como si fueran nuestros. Es por eso que tomamos todas las medidas necesarias para mantener su tranquilidad al igual que la nuestra en saber que sus valores están seguros y protegidos.

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¿La mayoría de los clientes de casas de empeño pierden su mercancía?

  • Por lo general, 75 a 85 por ciento de los préstamos son devueltos. La mayoría de nuestros clientes son clientes frecuentes, de la misma manera que cualquier establecimiento de préstamos ó ventas al menor.
  • Los prestamistas conocen a la mayoría de sus clientes porque con frecuencia piden préstamos con los mismos valores una y otra vez.
  • La opción de pagar el préstamo es exclusivamente del cliente.

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¿Cuál es la diferencia entre comprar en una casa de empeño y una tienda de venta al menor?

  • ¡El precio! Casas de empeño ofrecen mercancía de la misma calidad a precios más bajos, desde 1/3 a ¾ menos.
  • Las casas de empeño son un lugar excelente para encontrar ofertas en oro, diamantes, instrumentos musicales, aparatos electrónicos, sistemas de videojuegos, cámaras y mucho más.
  • Háganos una oferta, la mayoría de los precios son negociables.

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¿Es cierto que sólo venden cosas usadas?

  • Capital City Loan & Jewelry vende objetos usados y también mercancía nueva a través de nuestra tienda eBay y nuestras 7 tiendas en el área de Sacramento y Roseville.
  • Hemos estado operando por más de 17 años y estamos orgullosos de ofrecer buen servicio en un ambiente limpio, acogedor y cordial.

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¿Cómo se que lo que estoy comprando no es un artículo robado?

  • La industria de las casas de empeño se rige al nivel local, estatal y federal.
  • Cada cliente debe presentar identificación emitida por el gobierno ya sea para vender o para obtener un préstamo.
  • Cada préstamo por empeño es reportado con un formulario JUS123 el cual es firmado junto con una huella digital y luego es enviado a la policía local para asegurar de que el artículo no ha sido reportado como robado.
  • En California, cada objeto vendido se mantiene durante 30 días antes de ser revendido para darle a la policía oportunidad de ejecutar los comprobantes necesarios.
  • Los prestamistas se rigen por las mismas leyes federales que se aplican a las entidades financieras. Las leyes federales que regulan la industria de empeño son: Patriot Act, el Acta de Veracidad en los Préstamos, el Acta de Igualdad de Oportunidad de Crédito, como también la Protección y Privacidad de Datos del consumidor como parte de las Reglas de la Comisión Federal del Comercio (FTC). Las casas de empeño que comercian con armas de fuego se rigen por la Oficina de Alcohol, Tabaco, y Armas de Fuego (ATF). Los prestamistas también pueden tener licencia de armas de fuego federales.

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